시행일 : 2026년 7월 25일
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
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| 비교견적·상담 문의 | 성명(또는 회사명), 연락처, 이메일, 시공 종류, 주소·면적·예산 등 요청사항, 첨부파일(선택) | 견적 문의 양식, 전화, 채팅 상담 |
| 무료 서비스(사무실 계획 플래너) | 이메일, 입력한 계획 정보(면적, 희망 시기, 공간 타입, 예산 구간 등) | 플래너 이용 및 리포트 발송 신청 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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- 인테리어·리모델링 비교견적 상담, 현장 방문 및 파트너사 매칭
- 무료 서비스 결과 리포트 생성 및 이메일 발송
- 문의 응대, 고지사항 전달, 분쟁 처리 등 고객 지원
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
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| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 웹호스팅 사업자 | 사이트 운영을 위한 서버 및 데이터 보관 |
| Google LLC | 방문 통계 분석(Google Analytics), 자동가입 방지(reCAPTCHA) |
| 채팅 상담 서비스 제공사 | 실시간 채팅 상담 응대 |
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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- 파기 방법 : 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리
- 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL) 적용
- 자동가입 방지 및 비인가 접근 차단 조치
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